Paiement Sécurisé
Le paiement doit être réalisé lors de la commande par l'acheteur. Toutes les commandes sont payables en euros. L'acheteur garantit au site cosmetiquesvegans.com qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi, lors de l'enregistrement du bon de commande.
Le site Cosmétiques Vegans ne prend à aucun moment connaissance de vos informations bancaires.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant traitées par Cosmétiques Vegans (envoyer un mail à contact@cosmetiquesvegans.com). Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à la Commande de l'Acheteur pourront être transmises à tout tiers habilité par la loi ou désigné par Cosmétiques Vegans aux seules fins de vérification de l'identité de l'Acheteur, de la validité de la Commande, du mode de règlement utilisé et de la livraison envisagée.
5.1 DIFFÉRENTS MODE DE PAIEMENT
Une fois que le Client valide sa commande, il accepte l'intégralité des Conditions Générales de Vente. Le Client garantit la société Cosmétiques Vegans qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande.
Le Client paie sur le site www.cosmetiquesvegans.com :
- par carte bancaire (CB, Visa ou Mastercard) via la plateforme de paiement sécurisé Payplug ; Le compte de l’acheteur sera débité le jour de sa commande.
- Paiement par Paypal Les cartes bancaires acceptées sur le site Paypal sont les suivantes : Carte Bleue, Visa, Master Card, American Express, Aurore, Cofinoga et 4 étoiles. Il suffit de se connecter à son compte Paypal avec ses identifiants habituels pour valider le paiement de sa commande. Le compte de l’Acheteur sera débité le jour de sa commande.
- au moyen d’un bon d’achat.
La société Cosmétiques Vegans SARL se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement. La société Cosmétiques Vegans se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé totalement ou que partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
5.2 PAIEMENT 3D SECURE
Votre commande peut être soumise à une vérification 3D Secure.
3D Secure est un système de paiement par authentification permettant de vous garantir une sécurité optimale lors de vos achats en ligne. Lors du paiement, votre banque vérifie l’identité du porteur de la carte avant de valider la transaction.
Fonctionnement d’une vérification 3D Secure : Après avoir validé vos coordonnées bancaires, vous êtes transféré sur le site de votre banque. Dans la fenêtre 3D Secure qui s’affiche, le procédé d’authentification à suivre est propre à chaque banque.
Il peut vous être demandé :
• De saisir votre date de naissance
• De renseigner un code reçu par SMS
• Ou encore de répondre à une question personnelle. Cet échange d’information entre vous et votre banque est sécurisé. Il permet de garantir l’identité de l’utilisateur de la carte. Pour toute question sur le code 3D Secure (obtention, perte, modification…), contactez directement votre banque.
ATTENTION : Après 3 échecs d’authentification, votre transaction est annulée. Votre carte sera bloquée. Contactez alors votre banque.
5.3 VERIFICATION DES PAIEMENTS
Afin de se protéger contre certaines pratiques abusives de la part de fraudeurs, Cosmétiques Vegans contrôle les commandes qui ont été validées sur son site. Dans le cadre de ce contrôle, notre service client pourra être amené à vous demander certaines pièces utiles à la validation de votre commande et notamment un justificatif de domicile à votre nom, ou au nom de la personne indiquée pour l'adresse de livraison etc.
5.4 PAIEMENT SÉCURISÉ - PROTECTION DES TRANSACTIONS BANCAIRES
Cosmétiques Vegans confie la sécurité de ses transactions au prestataire Payplug. Le paiement est sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire Payplug. Les données bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme encryptée, c'est-à-dire qu'elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles et ne sont ainsi jamais conservées par Cosmétiques Vegans.
Les paiements seront réalisés par le biais du système sécurisé PayPlug, qui est agréé en qualité d’Etablissement de Paiement auprès de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), et est enregistré sous le code interbancaire (CIB) 16778. PayPlug est certifiée selon le PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), le standard de sécurité le plus strict sur le traitement et le stockage des données de paiement. Toutes les données de carte bancaires sont traitées par le coffre fort virtuel PayPlug, construit sur les méthodes de sécurité et de chiffrement les plus strictes. Toutes les transactions web sont sécurisées via HTTPS/TLS.
Les paiements seront réalisés par le biais du système sécurisé Paypal de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transfert sur le réseau.